Buscamos que cada visita resuelva el problema de raíz: medimos, cambiamos solo lo necesario y le explicamos qué falló y por qué.
Equipos Samsung que reparamos en Tunjuelito
Lo que vemos en Tunjuelito
Cerca del río Tunjuelito hay sectores con mayor humedad. La humedad corroe conectores y terminales, así que en la revisión limpiamos y protegemos los conectores de la tarjeta.
Fallas que más atendemos en Tunjuelito
Nevera: la nevera no enfría pero el congelador sí
Es la falla más frecuente en neveras Samsung No Frost. Casi siempre el evaporador está bloqueado por hielo porque falló el sistema de deshielo (resistencia, sensor o termofusible), o el ventilador del evaporador dejó de girar. El aire frío existe, pero no llega al compartimiento de alimentos.
Lavadora: no desagua o queda agua en el tambor
El filtro de la bomba lleno de pelusa, monedas o ganchos es la causa número uno. También fallan la bomba de desagüe y la manguera aplastada detrás del mueble. El panel suele mostrar 5C, 5E o ND. Limpiamos el filtro, probamos la bomba y revisamos el recorrido de la manguera.
Secadora: el tambor no gira
Correa rota o motor que no arranca. Si el motor suena pero el tambor no se mueve, es la correa; si no suena nada, revisamos motor, interruptor de puerta y tarjeta.
Consejo de nuestros técnicos
Si su nevera está en una zona húmeda, sepárela de la pared y verifique que no haya condensación detrás. La humedad constante corroe el condensador y los conectores.
Barrios de Tunjuelito con cobertura
- Venecia
- Tunjuelito
- San Carlos
- Isla del Sol
- Fátima
- San Benito
- El Carmen
- Samoré
- Abraham Lincoln
- Rincón de Venecia
Cómo agendar
Escríbanos o llámenos
Cuéntenos por WhatsApp qué equipo es, qué falla tiene y en qué barrio está. Si puede, envíe una foto de la placa del modelo.
Visita a domicilio
Agendamos la franja que le sirva. El técnico llega identificado y con herramientas de diagnóstico.
Diagnóstico y presupuesto
Le explicamos la falla y el valor antes de reparar. Usted decide si aprueba.
Reparación y garantía
Reparamos, probamos el equipo frente a usted y le entregamos la garantía por escrito.
Preguntas frecuentes
¿La humedad daña los electrodomésticos?
Puede oxidar conectores y terminales y provocar fallas intermitentes. En el mantenimiento limpiamos y protegemos esas conexiones.
¿Me dicen el precio antes de reparar?
Sí. Primero diagnosticamos y le explicamos la falla y el valor. Solo reparamos si usted aprueba.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Entregamos garantía por escrito sobre el trabajo realizado y los repuestos instalados.
¿Usan repuestos originales?
Usamos repuestos originales o compatibles de primera calidad según disponibilidad, y siempre le informamos cuál se va a instalar.