Llegamos desde nuestra base en Suba en poco tiempo por la Avenida Boyacá o la Calle 147, con herramientas de diagnóstico y los repuestos que más se cambian en las neveras de la zona: sensores, resistencias de deshielo, ventiladores y filtros de agua.
Neveras Samsung que más atendemos en Cedritos
En Cedritos vemos sobre todo neveras Samsung con congelador inferior (Bottom Mount) y nevecones Side by Side con dispensador en la puerta. Son modelos de los últimos diez años, casi todos con compresor Digital Inverter.
Fallas de neveras Samsung que reparamos en Cedritos
La nevera no enfría pero el congelador sí
Es la falla más frecuente en neveras Samsung No Frost. Casi siempre el evaporador está bloqueado por hielo porque falló el sistema de deshielo (resistencia, sensor o termofusible), o el ventilador del evaporador dejó de girar. El aire frío existe, pero no llega al compartimiento de alimentos.
Se forma hielo o escarcha en el congelador
Una capa de escarcha en las paredes o detrás del panel indica que el ciclo de deshielo no está funcionando o que el empaque de la puerta deja entrar aire húmedo. Revisamos ambos: medimos la resistencia y el sensor de deshielo, y comprobamos el sello de la puerta con prueba de cierre.
El dispensador de agua no sale o gotea
El dispensador depende de una válvula solenoide, un filtro y una manguera que pasa por la puerta. El filtro saturado o la manguera congelada son las causas más comunes. Cambiamos el filtro, descongelamos la línea y probamos la válvula.
El compresor no arranca o hace clic
En neveras con compresor Digital Inverter, el compresor depende de una tarjeta inverter que regula su velocidad. Si la tarjeta falla, el compresor no arranca aunque esté en buen estado. Diagnosticamos tarjeta y compresor por separado para no cambiar piezas que no lo necesitan.
Ruido fuerte, zumbido o golpeteo
Un ventilador con hielo en las aspas, un motor de ventilador desgastado o un compresor mal apoyado producen ruidos que antes no existían. Identificamos el origen escuchando cada zona con el equipo abierto y corregimos la causa.
Un caso típico en Cedritos
Un caso que repetimos mucho en Cedritos: la nevera Bottom Mount congela perfecto abajo pero arriba los alimentos se calientan. Casi siempre es el evaporador bloqueado por hielo porque falló el deshielo. Con el diagnóstico correcto, se resuelve en una sola visita.
Sectores y conjuntos donde atendemos
- Cedritos (Calle 140 a 151)
- Nueva Autopista
- Lisboa
- Cedro Golf
- Cedro Bolívar
- Cedro Madeira
- Caobos Salazar
- Las Margaritas
- Belmira
- Mirandela
Normalmente llegamos a Cedritos en 30 a 45 minutos desde que confirmamos la visita. Atendemos de lunes a domingo, de 6:00 a. m. a 10:00 p. m.
Consejo de nuestros técnicos
Si su nevera está entre muebles de cocina, deje al menos 5 cm libres atrás y arriba. Si el mueble no lo permite, pida que le abran una rejilla de ventilación en la parte superior: el compresor se lo agradecerá.
Así trabajamos
Escríbanos o llámenos
Cuéntenos por WhatsApp qué equipo es, qué falla tiene y en qué barrio está. Si puede, envíe una foto de la placa del modelo.
Visita a domicilio
Agendamos la franja que le sirva. El técnico llega identificado y con herramientas de diagnóstico.
Diagnóstico y presupuesto
Le explicamos la falla y el valor antes de reparar. Usted decide si aprueba.
Reparación y garantía
Reparamos, probamos el equipo frente a usted y le entregamos la garantía por escrito.
Más información
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Preguntas frecuentes
¿Atienden edificios con portería en Cedritos?
Sí. Coordinamos con la administración la hora de ingreso y el parqueadero de visitantes para no hacerle perder tiempo.
¿Cuánto tardan en llegar a Cedritos?
En la mayoría de los casos entre 30 y 45 minutos después de confirmar la visita, en horario de 6 a. m. a 10 p. m. todos los días.
¿Cambian el filtro de agua del dispensador?
Sí. Si el agua sale con poca presión o con mal sabor, revisamos y cambiamos el filtro, y probamos la válvula y la línea de agua.
¿Me dicen el precio antes de reparar?
Sí. Primero diagnosticamos y le explicamos la falla y el valor. Solo reparamos si usted aprueba.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Entregamos garantía por escrito sobre el trabajo realizado y los repuestos instalados.