En edificios antiguos de la zona revisamos siempre la altura y el diámetro del desagüe: un sifón estrecho puede generar el error de desagüe aunque la bomba esté perfecta.
Fallas de lavadoras Samsung que reparamos en Chapinero
No desagua o queda agua en el tambor
El filtro de la bomba lleno de pelusa, monedas o ganchos es la causa número uno. También fallan la bomba de desagüe y la manguera aplastada detrás del mueble. El panel suele mostrar 5C, 5E o ND. Limpiamos el filtro, probamos la bomba y revisamos el recorrido de la manguera.
La puerta no abre o no cierra
El seguro electromecánico de la puerta (DC, dE o DS en el panel) puede quedar bloqueado por una falla eléctrica o porque queda agua en el tambor. Revisamos el seguro, la manija y la señal que le envía la tarjeta.
Ruido de avión al centrifugar
En lavadoras de carga frontal, el ruido creciente al exprimir es señal de rodamientos desgastados. Si se atiende a tiempo, se cambian rodamientos y retenedor; si se deja avanzar, el eje puede dañar la tina y la reparación se encarece.
Bota agua por debajo
Una manguera interna suelta, el empaque de la puerta roto o una fuga en la bomba causan charcos debajo del equipo. Algunos modelos muestran el código LE o LC. Localizamos la fuga con el equipo abierto y en funcionamiento.
No centrifuga o se detiene en el exprimido
Puede ser carga desbalanceada, amortiguadores o suspensiones vencidas, embrague dañado en carga superior o un sensor del motor que no envía señal. En el panel suele aparecer el código UB, UE o Ub. Probamos el motor en vacío y con carga para encontrar la causa real.
Mal olor y manchas grises en la ropa
El residuo de detergente y suavizante forma una capa dentro de la tina que huele mal y mancha la ropa. Hacemos limpieza profunda de tina y dispensador, y le enseñamos a usar el ciclo de limpieza de tina de su modelo.
Barrios de Chapinero donde atendemos
- Chapinero Alto
- Chicó
- El Lago
- Rosales
- Quinta Camacho
- Marly
- Pardo Rubio
- El Retiro
- Lourdes
- La Cabrera
- Granada
- Bosque Calderón
Muchos edificios antiguos de Chapinero tienen tuberías de desagüe estrechas. Cuando una lavadora Samsung marca error de desagüe revisamos también el sifón y la altura de la manguera, no solo la bomba.
Así trabajamos
Escríbanos o llámenos
Cuéntenos por WhatsApp qué equipo es, qué falla tiene y en qué barrio está. Si puede, envíe una foto de la placa del modelo.
Visita a domicilio
Agendamos la franja que le sirva. El técnico llega identificado y con herramientas de diagnóstico.
Diagnóstico y presupuesto
Le explicamos la falla y el valor antes de reparar. Usted decide si aprueba.
Reparación y garantía
Reparamos, probamos el equipo frente a usted y le entregamos la garantía por escrito.
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Preguntas frecuentes
¿Atienden apartaestudios con lavaseca empotrada?
Sí. Retiramos el equipo del mueble con cuidado, lo reparamos en el sitio y lo volvemos a instalar nivelado y con las mangueras revisadas.
¿Reparan lavadoras de carga frontal y superior?
Sí, ambas, además de lavasecas y torres de lavado Samsung.
Mi lavadora muestra un código, ¿qué significa?
Consulte nuestra guía de códigos de error o envíenos una foto del panel por WhatsApp y le orientamos.
¿Me dicen el precio antes de reparar?
Sí. Primero diagnosticamos y le explicamos la falla y el valor. Solo reparamos si usted aprueba.