Una falla que vemos mucho en Chapinero es el agua acumulada bajo los cajones por drenaje congelado. Es fácil de resolver y, si se atiende a tiempo, evita que el agua dañe el piso de madera.
Fallas de neveras Samsung que reparamos en Chapinero
La nevera no enfría pero el congelador sí
Es la falla más frecuente en neveras Samsung No Frost. Casi siempre el evaporador está bloqueado por hielo porque falló el sistema de deshielo (resistencia, sensor o termofusible), o el ventilador del evaporador dejó de girar. El aire frío existe, pero no llega al compartimiento de alimentos.
Agua debajo de los cajones o en el piso
El agua del deshielo debe bajar por un drenaje hasta una bandeja donde se evapora. Si el drenaje se congela o se tapa, el agua se desborda dentro de la nevera. Destapamos, limpiamos y, si el modelo lo requiere, instalamos una solución para que no vuelva a congelarse.
Se forma hielo o escarcha en el congelador
Una capa de escarcha en las paredes o detrás del panel indica que el ciclo de deshielo no está funcionando o que el empaque de la puerta deja entrar aire húmedo. Revisamos ambos: medimos la resistencia y el sensor de deshielo, y comprobamos el sello de la puerta con prueba de cierre.
Ruido fuerte, zumbido o golpeteo
Un ventilador con hielo en las aspas, un motor de ventilador desgastado o un compresor mal apoyado producen ruidos que antes no existían. Identificamos el origen escuchando cada zona con el equipo abierto y corregimos la causa.
El compresor no arranca o hace clic
En neveras con compresor Digital Inverter, el compresor depende de una tarjeta inverter que regula su velocidad. Si la tarjeta falla, el compresor no arranca aunque esté en buen estado. Diagnosticamos tarjeta y compresor por separado para no cambiar piezas que no lo necesitan.
Enfría poco aunque todo funciona
Cuando ventiladores, sensores y deshielo están bien pero la temperatura no baja, revisamos el sistema sellado: posibles fugas de gas refrigerante, obstrucción en el capilar o compresor con baja eficiencia. Si hay fuga, la localizamos y la reparamos antes de recargar.
Barrios de Chapinero donde atendemos
- Chapinero Alto
- Chicó
- El Lago
- Rosales
- Quinta Camacho
- Marly
- Pardo Rubio
- El Retiro
- Lourdes
- La Cabrera
- Granada
- Bosque Calderón
Muchos edificios antiguos de Chapinero tienen tuberías de desagüe estrechas. Cuando una lavadora Samsung marca error de desagüe revisamos también el sifón y la altura de la manguera, no solo la bomba.
Así trabajamos
Escríbanos o llámenos
Cuéntenos por WhatsApp qué equipo es, qué falla tiene y en qué barrio está. Si puede, envíe una foto de la placa del modelo.
Visita a domicilio
Agendamos la franja que le sirva. El técnico llega identificado y con herramientas de diagnóstico.
Diagnóstico y presupuesto
Le explicamos la falla y el valor antes de reparar. Usted decide si aprueba.
Reparación y garantía
Reparamos, probamos el equipo frente a usted y le entregamos la garantía por escrito.
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Preguntas frecuentes
¿Atienden apartaestudios con lavaseca empotrada?
Sí. Retiramos el equipo del mueble con cuidado, lo reparamos en el sitio y lo volvemos a instalar nivelado y con las mangueras revisadas.
¿Repararan mi nevera el mismo día?
En la mayoría de los casos sí: llevamos los repuestos de mayor rotación. Si la pieza es específica de su modelo, la conseguimos y volvemos en la siguiente franja.
¿Recargan gas refrigerante?
Sí, pero primero localizamos y reparamos la fuga. Recargar sin corregir la fuga solo aplaza el problema.
¿Me dicen el precio antes de reparar?
Sí. Primero diagnosticamos y le explicamos la falla y el valor. Solo reparamos si usted aprueba.