Por eso hacemos la reparación en el sitio siempre que es posible, evitando mover neveras y lavadoras por escaleras, con el riesgo que eso implica para el equipo y para su vivienda.
Equipos Samsung que reparamos en Santa Fe
Lo que vemos en Santa Fe
En La Macarena y Germania hay muchos estudiantes y arrendatarios; si usted es inquilino, le entregamos un informe escrito del diagnóstico para que lo comparta con el propietario.
Fallas que más atendemos en Santa Fe
Nevera: se forma hielo o escarcha en el congelador
Una capa de escarcha en las paredes o detrás del panel indica que el ciclo de deshielo no está funcionando o que el empaque de la puerta deja entrar aire húmedo. Revisamos ambos: medimos la resistencia y el sensor de deshielo, y comprobamos el sello de la puerta con prueba de cierre.
Lavadora: no llena de agua o tarda demasiado
Una válvula de entrada con sedimento o una llave de paso semicerrada provocan el error 4C, 4E o NF. Limpiamos las mallas de la válvula, medimos sus bobinas y verificamos la presión del agua en la vivienda.
Lavadora: ruido de avión al centrifugar
En lavadoras de carga frontal, el ruido creciente al exprimir es señal de rodamientos desgastados. Si se atiende a tiempo, se cambian rodamientos y retenedor; si se deja avanzar, el eje puede dañar la tina y la reparación se encarece.
Consejo de nuestros técnicos
Si vive en un edificio sin ascensor, antes de comprar un equipo nuevo mida puertas y escaleras. Y si el equipo actual falla, pregunte primero por la reparación en sitio: suele salir más barata que moverlo.
Barrios de Santa Fe con cobertura
- La Macarena
- Las Nieves
- La Perseverancia
- Bosque Izquierdo
- San Martín
- Las Aguas
- Germania
- Santa Inés
- Las Cruces
- Lourdes
- El Dorado
- La Alameda
Cómo agendar
Escríbanos o llámenos
Cuéntenos por WhatsApp qué equipo es, qué falla tiene y en qué barrio está. Si puede, envíe una foto de la placa del modelo.
Visita a domicilio
Agendamos la franja que le sirva. El técnico llega identificado y con herramientas de diagnóstico.
Diagnóstico y presupuesto
Le explicamos la falla y el valor antes de reparar. Usted decide si aprueba.
Reparación y garantía
Reparamos, probamos el equipo frente a usted y le entregamos la garantía por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Me dan un informe para el arrendador?
Sí. Le entregamos por escrito la falla encontrada, el trabajo realizado y la garantía, para que lo comparta con el propietario.
¿Me dicen el precio antes de reparar?
Sí. Primero diagnosticamos y le explicamos la falla y el valor. Solo reparamos si usted aprueba.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Entregamos garantía por escrito sobre el trabajo realizado y los repuestos instalados.
¿Usan repuestos originales?
Usamos repuestos originales o compatibles de primera calidad según disponibilidad, y siempre le informamos cuál se va a instalar.